Dépannage à Cotonou
Une panne ne devrait pas tout arrêter.
Décrivez ce qui se passe. Kabowork organise l’intervention et vous permet d’en suivre chaque étape.
- Diagnostic confirmé sur place
- Suivi de l’intervention
- Paiement après clôture
Votre besoin
Commencez par ce que vous voyez.
Pas besoin de connaître la panne. Choisissez simplement la situation la plus proche.
Diagnostic mis à jour
Visible par le client
Sur place
Le diagnostic se confirme avant le travail.
À son arrivée, l’artisan qualifie la panne dans l’application. Si le service doit changer, vous le voyez avant le démarrage.
La panne peut être requalifiée
L’artisan confirme le diagnostic dans l’application avant de commencer.
Le client voit la mise à jour
Le service retenu et l’état de la mission restent partagés des deux côtés.
Le bon métier reste obligatoire
Si la compétence nécessaire change, la mission doit être réaffectée.
L’identité, les documents et le métier d’un artisan doivent être validés avant qu’il puisse recevoir une mission.
Je suis artisanLe parcours
De la demande au règlement.
Un même dossier accompagne l’intervention, sans changer de conversation ni perdre les décisions prises sur place.
La zone s’élargit tant qu’aucun artisan n’a accepté.
- 01
Vous décrivez
Le besoin, le lieu et le moment souhaité.
- 02
Kabowork cherche
La demande est proposée aux artisans disponibles pour ce métier.
- 03
Vous suivez
Départ, arrivée, diagnostic et intervention restent visibles.
- 04
Vous réglez
Le montant final est calculé à la clôture.
Facturation
Le montant final vient à la fin.
Après l’intervention, ou après une annulation lorsque des frais s’appliquent, le système calcule le montant dû à partir du dossier réel.
- Avant la confirmation01
Une estimation, si elle est activée.
Elle reste indicative et ne constitue pas la facture.
- Pendant la mission02
Le travail réel est enregistré.
Diagnostic, temps et pièces restent attachés au dossier.
- À la clôture03
Le montant final est calculé.
Il devient alors le montant à régler.
Mobile Money ou carte
Le paiement en espèces n’est pas proposé.
Les réponses utiles
Votre intervention